宿泊施設：ホテルパシフィック 宿泊日：2018-08-31
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当店では連泊でお泊りいただくお客様が多いことから、食事については毎日食べても飽きがこない家庭の食卓に並ぶようなメニューをコンセプトに日替わりでご提供させていただいております。
部屋の臭いが気に合ったということですが、お客様がチェックアウトされた後、確認しながら清掃させていただきました。滞在中、臭いに限らずお客様が不快や不都合に感じたことがありましたら、遠慮なくフロントまでお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
音というのは車や自転車の音ということだと思いますが、道路に隣接して建物が立っているため、二重窓を設置して対策は取らさせていただいておりますが、完全には難しいというのが正直なところです。あまり気になる場合は、次回から道路に面したお部屋ではないお部屋をご用意させていただきますので、ご予約の際にお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております。
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宿泊施設：ホテルパシフィック 宿泊日：2018-08-06
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様には、当店でゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりでございます。
当店では連泊でお泊りいただくお客様が多いことから、毎日食べても飽きがこないメニューを考えながら日替わりでご提供させていただいております。
wifiについてですが、お客様からご指摘をいただいてからすぐに調査をしたところ、中継器の一つが機能していなかったことが分かり、現在復旧をしております。室内のホテルルーターやポケットルーターについては、ルーター機能を使わないアクセスポイントモードのみのご使用ならいただけます。分かりにくい説明をお客様にしてしまい大変申し訳ありませんでした。
wifiの障害に限らず、滞在においてお客様が不都合を感じた場合は、最善を尽くして対応させていただきますので、遠慮なくフリーダイヤル又は直接フロントにお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。
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